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지원 포맷과 용량 제한을 먼저 확인해보세요.
지원 포맷
.mp3/.wav/.m4a만 지원- 그 외 포맷(예:
.amr,.ogg)은 MP3 변환 후 업로드
용량 제한
- 단일 파일 최대 50MB
- 장시간 통화라면 압축 또는 분할 업로드
그래도 안 될 때
- 브라우저 새로고침 후 재시도
- Chrome 브라우저 권장 (최신 버전)
- 파일명에 특수문자·공백 제거 → 영문으로 변경
- 그래도 실패하면 max@wepick.kr 으로 파일·브라우저 정보와 함께 문의
관련 가이드: 리드 상담하기